Manche bezeichnen dies schon als die erste Phase, manche als nur eine Vorphase. Diese ist gekennzeichnet durch Aktivität. Die Betroffenen sind nicht in der Lage die Erschöpfung bewusst zu erkennen und arbeiten unter Höchstleistung. Willenseinsatz hierbei ist groß und solch eine Einstellung kann Monate, Jahre oder gar Jahrzehnte andauern. Die meisten geben nicht so schnell auf. Das Leben scheint noch schön und erfüllt zu sein. Am Anfang vom Burnout-Prozess sind die Menschen übermotiviert und versuchen so viel Arbeit wie möglich in kürzester Zeit erfolgreich und gut selbstständig und oft ohne jeglicher Hilfe zu erledigen. Die eigenen Erfolge sind erkennbar und das Gefühl von anderen gebraucht zu werden ist noch sehr präsent. Der Erfolg erschwert es Burnout zu erkennen und steigert dadurch die Gefahr dass Burnout voranschreitet. Da die Betroffenen in der Vorphase so schnell und effizient arbeiten, mehr als die anderen Mitarbeiter, bekommen sie immer mehr Aufgaben und vernachlässigen dadurch ihr Privatleben (Freunde, Familie usw.) und die privaten Bedürfnisse (Entspannung, Hobbys usw.). Lob und Anerkennung sind bald nicht mehr alltäglich, aber die Aufgaben häufen sich an und können irgendwann nicht mehr so schnell erledigt werden. Unzufriedenheit steigt sowie das Gefühl von unerfülltem Leben. Die Frustration gegenüber der Mitmenschen sowie der Arbeit steigt und für die missliche Lage wird ständig ein Schuldiger gesucht. In dieser Phase kommt es noch zu keiner Senkung der Leistungsfähigkeit aber dafür steigert sich die Aggressionsbereitschaft. Es ist eine Reaktion auf die vorherrschende Situation. In dieser Phase ist Burnout noch klar erkennbar da es naher von vielen anderen Symptomen begleitet wird (Angst, Sucht, Depression usw.). Eine eindeutige Diagnose wird im Nachhinein erschwert.
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